Fix My PC: reparaciones que hacemos y cuánto cuestan
En resumen: Fix My PC Store en West Palm Beach repara PC y Mac, problemas de laptops, sistemas de TI empresariales, dispositivos móviles y computadoras personalizadas. Los costos varían según el tipo de reparación, pero la mayoría de las reparaciones comunes cuestan entre $49 y $350. Si no estás seguro de cuál es el problema, empieza con un diagnóstico gratuito.
Lo que realmente obtienes al buscar «Fix My PC»
La mayoría de las personas busca «fix my pc» cuando algo simplemente dejó de funcionar. La pantalla está negra. No enciende. Funciona como si estuviera llena de cemento húmedo. Tal vez Windows muestra errores. Tal vez lleva seis meses lenta y finalmente te cansaste.
El problema es que los resultados mezclan tiendas grandes, servicios por correo y personas que trabajan desde sus departamentos. (Ninguna de esas opciones es necesariamente mala. Algunas sí lo son. Puedes imaginar cuáles.)
Somos Fix My PC Store. Somos un taller local en West Palm Beach. Hacemos esto de tiempo completo, en persona, y llevamos suficiente tiempo trabajando en esto como para haber visto todas las formas en que una computadora puede fallar. En este artículo explicamos exactamente qué reparamos, cuánto cuesta normalmente y dónde pueden estar las trampas de dinero.
Si quieres pasar directamente a reservar, visita /schedule-repair. De lo contrario, sigue leyendo.
Qué ocurrió: el menú completo de reparaciones
Esto es lo que realmente atendemos cada semana. No es una lista de marketing. Es una lista real.
Reparación de PC y computadoras de escritorio
En la mayoría de los casos, las computadoras de escritorio son más fáciles y económicas de reparar que las laptops. Los componentes son accesibles, las piezas son estándar y no hay que lidiar con un chasis estrecho.
Las reparaciones comunes de computadoras de escritorio incluyen:
- Eliminación de virus y malware, generalmente entre $79 y $129, según qué tan profundo se haya instalado. Si alguien te llamó para decirte que tu computadora está infectada y que debes llamar a un número, es una estafa. No llames a ese número.
- Reinstalación del sistema operativo, de $99 a $149, conservando los datos cuando sea posible. A veces Windows solo necesita borrarse y comenzar de nuevo. No es algo dramático.
- Actualizaciones de RAM o almacenamiento, de $49 a $199, según lo que agregues. Cambiar un disco duro mecánico por un SSD es la mejora con mejor relación costo-beneficio que la mayoría de las personas puede hacer.
- Reemplazo de la fuente de poder, de $89 a $179, incluyendo piezas y mano de obra. Si tu PC se apaga al azar cuando está bajo carga, esta suele ser la causa.
- Reparaciones de GPU y refrigeración, con precios que varían mucho según las piezas. Limpiar un sistema de refrigeración obstruido podría costar $49. Reemplazar toda la GPU es otra conversación.
Consulta la lista completa en nuestra página de reparación de computadoras.
Reparación de laptops
En las laptops es donde los costos aumentan. Todo es más pequeño, frágil y laborioso de desmontar. Además, las piezas suelen ser exclusivas de cada fabricante.
- Reemplazo de pantalla, de $129 a $299, según el tipo de panel. No confíes en los talleres que ofrecen reemplazos de pantalla por $49. Por lo general usan paneles de baja calidad que se ven deslavados y fallan en menos de un año.
- Reemplazo de teclado, de $99 a $199. En algunos modelos es necesario retirar toda la carcasa superior. Una experiencia encantadora.
- Reparación del conector DC o puerto de carga, de $89 a $149. Si tu laptop solo carga en cierto ángulo, probablemente este sea el problema.
- Cambio de pasta térmica y limpieza del ventilador, de $49 a $89. Si tu laptop suena como un avión y se apaga sin aviso, esta suele ser la solución. (Ya escribimos una guía completa sobre el sobrecalentamiento de laptops, así que no repetiremos todo aquí.)
- Reemplazo de batería, de $99 a $179. Los precios varían mucho según el modelo. Las MacBook están en el extremo más costoso.
Encontrarás más detalles sobre los servicios específicos para laptops en /services/laptop-repair.
Reparación de Mac
Las Mac tienen su propia categoría porque las piezas, herramientas y procedimientos son diferentes. Trabajamos con Mac Intel y Apple Silicon.
Las reparaciones comunes de Mac incluyen reemplazos de pantalla, reparaciones de teclado (la época del teclado mariposa fue un capítulo oscuro de la historia de la informática), actualizaciones de almacenamiento cuando son posibles y solución de problemas del sistema operativo. En algunos modelos es posible reparar daños por líquidos, pero no en todos.
Hablemos claro: las Mac con Apple Silicon tienen la mayoría de sus componentes soldados a la placa. Las opciones de reparación son más limitadas que antes. Te lo diremos desde el principio, en lugar de aceptar tu dinero por algo que en realidad no podemos reparar.
Consulta toda la información sobre reparaciones de Mac en /services/mac-repair.
Eliminación de virus, malware y amenazas de seguridad
Esta es una de las razones más comunes por las que las personas llegan a nuestro taller. Su computadora se volvió lenta, hicieron clic en algo que no debían o un programa antivirus falso les exige $300 para «arreglar» las cosas.
Eliminamos la infección real, revisamos si se instaló algo junto con ella (instaladores de ransomware, registradores de teclas y secuestradores del navegador) y nos aseguramos de que no quede una puerta trasera activa. Simplemente cerrar las ventanas emergentes visibles y dar el trabajo por terminado no es nuestra forma de trabajar.
Si tu empresa tuvo un incidente de seguridad o te preocupa lo que hay en las computadoras de la compañía, se trata de un servicio diferente. Háblanos sobre ciberseguridad empresarial.
TI empresarial y TI administrada
No todos los clientes que necesitan que reparemos una PC son usuarios domésticos. Trabajamos con pequeñas y medianas empresas en Palm Beach County y Treasure Coast.
Las reparaciones y servicios empresariales incluyen:
- Configuración y reparación de estaciones de trabajo
- Solución de problemas de red y cableado estructurado
- Mantenimiento de servidores
- Configuración, migración y soporte de Microsoft 365
- Planificación de respaldos y recuperación ante desastres
Si tu empresa funciona con la configuración de TI que se fue armando con los años y no tienes idea de qué ocurriría si algo fallara mañana, vale la pena conversar. Consulta TI administrada y respaldos y recuperación ante desastres.
Ensamblaje de PC gamer personalizada
Construimos PC personalizadas. No nos limitamos a ensamblar un kit de piezas predeterminado: te ayudamos a definir lo que necesitas según tu presupuesto y el uso que le darás, conseguimos las piezas, armamos la computadora y la probamos.
Los equipos van desde aproximadamente $800 por una máquina sólida para jugar en 1080p hasta varios miles de dólares por estaciones de trabajo de alta gama y equipos para creación de contenido. (Hemos publicado algunos de los equipos más sorprendentes que hemos construido, por si quieres ver cómo son. Consulta /media/video/27000-unreal-engine-monster para conocer el límite superior.)
Para construir una PC, comienza en custom gaming PC builder.
Reparación de dispositivos móviles y iPhone
Pantallas rotas, baterías agotadas, puertos de carga, cámaras y daños por agua. Trabajamos con iPhone, iPad y dispositivos Android.
Los reemplazos de pantalla de iPhone normalmente cuestan entre $89 y $229, según el modelo. Las baterías cuestan entre $69 y $99 en la mayoría de los modelos actuales. Las reparaciones de pantalla de iPad son más complejas y cuestan más.
Consulta /iphone-ipad-repair para conocer los precios actuales por modelo.
Soporte remoto
Si no quieres llevarnos la computadora o el problema es exclusivamente de software, ofrecemos sesiones de soporte remoto. Nos conectamos de forma segura a tu equipo y solucionamos el problema mientras observas.
Esto funciona para eliminar virus, resolver problemas de software y configuración, y atender muchas dificultades de Windows y Mac. Evidentemente, no funciona para fallas de hardware. No puedes cambiar un disco duro por Zoom.
Encontrarás los detalles en /remote-support.
¿Tu computadora está fallando? Obtén un diagnóstico real. Reserva un diagnóstico gratuito
Por qué importa: cálculo de reparar frente a reemplazar
La pregunta más común que recibimos es algo como: «¿Vale la pena repararla o simplemente debería comprar una nueva?»
La respuesta honesta es: depende, y cualquiera que te dé una respuesta absoluta en un sentido u otro está adivinando o intentando venderte algo.
Estas reglas generales realmente funcionan:
Repárala si: La máquina tiene menos de cinco o seis años, el costo de reparación es inferior al 40-50 % del costo de un reemplazo comparable y vale la pena conservar los datos o la configuración del equipo.
Reemplázala si: Tiene ocho años o más, la reparación implica la placa base o la placa lógica de una máquina antigua, o el costo total de reparación se acerca al precio de reemplazo o lo supera.
Te diremos en qué categoría estás. No nos beneficia decirte que repares algo que debería reemplazarse, porque esa máquina regresaría en seis meses con otra falla y entonces estarías molesto con nosotros. Ese no es el modelo de negocio que seguimos.
Lo que todavía no sabemos: el problema del diagnóstico
Esto es lo que ocurre con la mayoría de los problemas de computadoras. Hasta que revisemos el equipo, no sabemos el costo exacto.
«Mi computadora está lenta» podría significar malware, un disco duro que está fallando, un problema de RAM, un sistema de refrigeración obstruido o simplemente Windows Defender ejecutando un análisis en el peor momento posible. Todas estas situaciones tienen soluciones y precios muy diferentes.
Por eso ofrecemos un diagnóstico gratuito antes de comprometernos con cualquier reparación. Tráela, determinaremos cuál es el problema real y después te daremos un presupuesto. Tú decides si quieres continuar. Sin sorpresas ni una tarifa obligatoria de inspección de $50 que se agregue a todo.
Si se trata de una computadora empresarial o de una flota de dispositivos, el proceso de diagnóstico es un poco más complejo. Contáctanos directamente para situaciones empresariales.
Qué hacer al respecto: próximos pasos
Si tu máquina está dañada en este momento:
- Deja de usarla. Sobre todo si sospechas que el disco está fallando. Cada minuto de uso aumenta el riesgo de perder más datos.
- No permitas que alguien acceda de forma remota a tu máquina porque una ventana emergente o una llamada telefónica te lo indicó. Es una estafa. Punto.
- Tráela o reserva una cita en línea. Puedes programar una reparación en /schedule-repair o llamarnos directamente.
- Cuéntanos qué ocurrió. No solo digas «está dañada». ¿Cuándo comenzó? ¿Qué cambió? ¿Hizo algún ruido? Cuanta más información nos des, más rápido podremos diagnosticarla.
Estamos en West Palm Beach. Trabajamos con PC, Mac, laptops, teléfonos, tabletas y redes empresariales. Si necesitas reparar tu PC, aquí es donde debes traerla.
Si quieres leer más antes de decidir, la guía completa de reparación de computadoras cubre muchos de los temas que omitimos aquí.
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Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta reparar una PC en Fix My PC Store?
La mayoría de las reparaciones comunes cuestan entre $49 y $350. La eliminación de virus normalmente cuesta entre $79 y $129, los reemplazos de pantalla cuestan entre $129 y $299 según el dispositivo y las reinstalaciones del sistema operativo suelen costar entre $99 y $149. Ofrecemos un diagnóstico gratuito antes de cotizar cualquier reparación, para que no haya sorpresas.
¿Tengo que llevar mi computadora o pueden repararla de forma remota?
Los problemas de software, la eliminación de malware, los problemas de configuración y muchas tareas de diagnóstico de Windows o Mac pueden atenderse mediante soporte remoto. Las fallas de hardware, los reemplazos de pantalla y cualquier reparación física requieren que dejes el equipo en el taller. Puedes reservar soporte remoto en fixmypcstore.com/remote-support.
¿Vale la pena reparar mi computadora antigua o debería comprar una nueva?
La regla general es repararla si tiene menos de seis años y la reparación cuesta menos del 40 al 50 % de lo que costaría un reemplazo comparable. Durante el diagnóstico gratuito te diremos honestamente en qué situación estás, porque una mala recomendación de reparación solo hace que un cliente insatisfecho regrese seis meses después.
¿Cuánto suelen tardar las reparaciones?
La mayoría de las reparaciones comunes, como la eliminación de virus, las actualizaciones a SSD y los reemplazos de pantalla, se completan en uno o dos días hábiles. Los problemas más complejos, como los daños por líquidos o la reparación de la placa lógica, tardan más. Te daremos un tiempo estimado cuando terminemos el diagnóstico.
¿También trabajan con Mac además de PC con Windows?
Sí. Trabajamos con Mac Intel y Apple Silicon, incluyendo MacBook, iMac y Mac mini. Ten en cuenta que los equipos Apple Silicon tienen más componentes soldados, lo que limita algunas opciones de reparación. Te diremos claramente qué se puede reparar y qué no antes de que te comprometas con cualquier servicio.
¿Pueden recuperar datos de una computadora dañada o que no enciende?
En muchos casos sí, según la forma en que falló el disco y si tiene daños físicos. A menudo podemos recuperar datos de máquinas con sistemas operativos dañados, discos corruptos o eliminaciones accidentales. Los discos con daños físicos graves pueden requerir servicios especializados de recuperación que van más allá del trabajo estándar de un taller.
