TI administrada · Condado de Palm Beach ¿Problemas de TI? Conozca a su equipo local.
Gestión proactiva de TI para empresas del Condado de Palm Beach con 5 a 100 empleados: mesa de ayuda, ciberseguridad, Microsoft 365, copias de seguridad y redes. Local, en sitio cuando nos necesita y respaldada por nuestra tienda de West Palm Beach.
Lo que le quitamos de encima
- Mesa de ayuda para su equipo
- Seguridad y filtrado de correo
- Copias de seguridad monitoreadas
- Cuentas de Microsoft 365
- Red y Wi-Fi
Un solo equipo local, en sitio cuando hace falta
Por qué nos eligen las empresas de Palm Beach
Presencia local
Con base en el Condado de Palm Beach y soporte en sitio cuando lo necesita. No es un centro de llamadas remoto.
Tiempos de respuesta por escrito
Los tiempos de respuesta y la cobertura prioritaria constan en el acuerdo de servicio que elija.
Equipo con experiencia
Técnicos que entienden cómo funciona una pequeña empresa y se comunican con claridad.
Precios predecibles
Planes mensuales de tarifa fija, sin facturas sorpresa por el soporte de rutina.
Qué hacemos
Soluciones completas de TI empresarial.
Todo lo que su empresa necesita para mantenerse segura y productiva, gestionado por un solo socio local.
TI administrada
Gestión proactiva de TI con costos mensuales predecibles, para que su equipo se concentre en el negocio.
Más informaciónMicrosoft 365
Implementación, migración y gestión continua de correo, Teams, SharePoint y OneDrive.
Más informaciónCiberseguridad
Protección por capas contra ransomware, phishing y filtraciones de datos, pensada para oficinas pequeñas.
Más informaciónCopias de seguridad y recuperación
Copias automáticas y monitoreadas, con un plan de recuperación para cuando falla el equipo o hay un desastre.
Más informaciónRedes
Wi-Fi, switches, routers y firewalls de nivel profesional diseñados para su oficina.
Más informaciónSoluciones por industria
TI para oficinas de salud, legales, contables, inmobiliarias y educativas.
Más información
Detrás de la mesa de ayuda
La TI empresarial empieza donde se conecta cada dispositivo.
El acceso lento, un Wi-Fi inestable y los problemas recurrentes de estaciones de trabajo suelen compartir infraestructura. Revisamos la ruta entre usuarios, equipos y servicios en la nube antes de recomendar cambios.
- Síntomas de red y usuarios afectados identificados
- Equipo central y rutas de conexión revisados
- Próximos pasos priorizados por impacto empresarial
Ilustraciones del servicio · No se muestran dispositivos de clientes
La TI administrada, explicada
Lo que realmente cubre la TI administrada.
Si nunca ha trabajado con un proveedor de TI, esto es lo que le quitamos de encima: una sola relación en lugar de correr cada vez que algo falla.
Mesa de ayuda y soporte a usuarios
Su equipo tiene un número y un correo reales para cuentas bloqueadas, impresoras rebeldes y programas que no abren. La mayoría se resuelve a distancia, y vamos en persona cuando es más rápido.
Monitoreo y mantenimiento
En los planes que incluyen monitoreo, vigilamos servidores, equipos y la red y aplicamos actualizaciones en segundo plano, para detectar un disco que falla o una copia detenida antes de perder un día de trabajo.
Ciberseguridad
Seguridad en los equipos, filtrado de correo, autenticación multifactor y concienciación sobre phishing para su personal: protección práctica contra las estafas que apuntan a oficinas locales.
Copias y recuperación ante desastres
Copias monitoreadas de los archivos y sistemas que su empresa necesita, más un plan de recuperación. Verificamos las copias en lugar de suponer que se hicieron.
Microsoft 365
Configuración, migración y gestión diaria de correo, Teams, SharePoint y OneDrive, con ajustes de seguridad reforzados y un equipo local al que llamar.
Redes y Wi-Fi
Switches, firewalls, VPN y Wi-Fi de nivel profesional, con acceso remoto seguro para trabajar desde cualquier lugar.
Para quién es
Pensada para las pequeñas empresas del Condado de Palm Beach.
La TI administrada no es solo para grandes empresas con departamento de TI. Encaja con oficinas locales que dependen de la tecnología cada día pero no tienen a alguien dentro para mantenerla.
- Pequeñas empresas y oficinas profesionales sin personal de TI a tiempo completo
- Dueños cansados de llamar a un técnico distinto cada vez que algo falla
- Equipos en crecimiento de unas 5 a 100 personas
- Oficinas médicas, legales, contables y financieras con obligaciones de privacidad
- Empresas que quieren un solo socio local en lugar de varios proveedores
- Empresas que planean una mudanza, una expansión o pasar a Microsoft 365
Locales y presentes cuando importa
Tenemos base en nuestra tienda de Okeechobee Blvd en West Palm Beach y apoyamos empresas en todo el Condado de Palm Beach: Wellington, Royal Palm Beach, Palm Beach Gardens, Jupiter, Boca Raton, Delray Beach y todo lo que hay en medio.
Reservar una consulta de TILlame al 561-819-9999Experiencia por industria
Industrias que atendemos.
Cómo empezar
De la primera llamada a un equipo que conoce su entorno.
- 1
Llamada inicial
Hablamos de cómo funciona su empresa hoy y qué falla con frecuencia.
- 2
Evaluación
Revisamos su entorno y sus riesgos: cuentas, equipos, copias y red.
- 3
Propuesta por escrito
Un plan claro con alcance, precio y qué resolver primero.
- 4
Incorporación
Una vez que lo aprueba, documentamos su entorno y empezamos a apoyar a su equipo.
Reseñas de Google
Lo que dicen los clientes locales.
Las reseñas más recientes de 4 y 5 estrellas se desplazan continuamente. Coloque el cursor, enfoque o use Pausar cuando necesite más tiempo para leer.
Bueno saberlo
Preguntas sobre TI administrada de empresas locales.
Respuestas claras sobre TI administrada para empresas de West Palm Beach y el Condado de Palm Beach.
Reserve una consulta gratuita con nuestro equipo local. Sin obligación.
¿Qué incluye la TI administrada para una pequeña empresa?
Reúne en una sola relación la tecnología de la que depende su empresa: una mesa de ayuda a la que su equipo puede llamar, monitoreo y actualizaciones en los planes que los incluyen, ciberseguridad, copias monitoreadas y recuperación ante desastres, Microsoft 365, y su red y Wi-Fi. En lugar de pagar por hora cada vez que algo falla, tiene un equipo local responsable de mantenerlo todo funcionando.
¿Realmente van en persona en el Condado de Palm Beach o todo es remoto?
Ambas cosas. La mayoría de los problemas se resuelve a distancia porque es la forma más rápida de que alguien vuelva a trabajar, pero tenemos base en West Palm Beach y vamos en persona cuando hace falta trabajar con el equipo: instalar una oficina nueva, tender cable o reemplazar equipos. Atendemos empresas en todo el Condado de Palm Beach.
Cuando llamo, ¿hablo con una persona real o con una fila de tickets?
Con una persona real y local. No le atiende un centro de llamadas en el extranjero leyendo un guion. Trata con el mismo equipo que conoce su entorno, y la misma tienda que repara computadoras y dispositivos para cientos de clientes locales respalda la TI de su empresa.
¿En qué se diferencia de llamar a un taller cuando algo se rompe?
Con el modelo de reparación por avería solo recibe ayuda cuando algo ya le costó tiempo, y nadie vigila los sistemas entre una falla y otra. La TI administrada es proactiva: los planes elegibles pueden monitorear, actualizar y respaldar los sistemas de forma continua para que fallen menos cosas, y el equipo de soporte ya conoce su entorno cuando algo pasa.
Ya usamos Microsoft 365 y la nube. ¿Aún necesitamos TI administrada?
Por lo general, sí. Microsoft mantiene el servicio en línea, pero no administra sus cuentas, no asegura su configuración, no capacita a su personal, no respalda sus datos más allá de una retención limitada ni arregla la laptop que no se conecta. La TI administrada es la capa que hace que la nube funcione de forma segura para su equipo.
¿Cómo empezamos?
Reserve una consulta de TI gratuita o llámenos. Hablaremos de cómo funciona su empresa hoy, revisaremos su configuración actual y prepararemos un plan claro de qué resolver primero, sin obligación de contratar nada.
