Declaración de Accesibilidad
Fix My PC Store está comprometido a garantizar la accesibilidad digital para todos los usuarios, independientemente de sus habilidades o tecnologías.
Nuestro Compromiso con la Accesibilidad
En Fix My PC Store, creemos que la tecnología debe ser accesible para todos. Estamos comprometidos a proporcionar una experiencia de sitio web que sea utilizable por todas las personas, independientemente de sus habilidades, discapacidades o las tecnologías de asistencia que utilicen.
Nuestro compromiso con la accesibilidad se extiende más allá del cumplimiento—refleja nuestros valores fundamentales de inclusión, igualdad y excelente servicio al cliente. Trabajamos continuamente para mejorar la accesibilidad de nuestro sitio web para asegurar que todos los usuarios puedan acceder fácilmente a nuestros servicios, información y soporte.
Usamos WCAG 2.1 AA como objetivo de diseño y revisión, y mejoramos el sitio cuando las pruebas o los comentarios identifican una barrera. Esta declaración no es una certificación de terceros.
Objetivo de Diseño WCAG 2.1 AA
Estándares que Seguimos
Usamos las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 Nivel AA como objetivo de diseño y revisión. Estas pautas ayudan a que el contenido web sea más accesible para personas con discapacidades.
Trabajar hacia este objetivo significa que diseñamos el sitio para ser:
- Perceptible: La información se presenta de manera que todos los usuarios puedan percibirla
- Operable: Los componentes de la interfaz son operables por todos los usuarios
- Comprensible: La información y operación de la interfaz de usuario son comprensibles
- Robusto: El contenido funciona con varias tecnologías de asistencia
Características de Accesibilidad Implementadas
Accesibilidad Visual
- Esquemas de alto contraste en todo el sitio web
- Fuentes escalables que se redimensionan hasta 200% sin pérdida de funcionalidad
- Texto alternativo (alt text) para todas las imágenes y gráficos
- Indicadores visuales claros de enfoque para elementos interactivos
- Contraste de color revisado según los objetivos WCAG 2.1 AA
Navegación por Teclado
- Soporte completo de navegación por teclado para todos los elementos interactivos
- Orden lógico de tabulación en todas las páginas
- Enlaces de salto para ir a áreas de contenido principal
- Menús desplegables y formularios accesibles
- Sin trampas de teclado que impidan la navegación
Audio y Medios
- Subtítulos y transcripciones para contenido de video cuando aplique
- Descripciones de audio para contenido visual complejo
- Los medios de reproducción automática se pueden pausar o detener
- Controles de volumen accesibles mediante teclado
- Sin contenido que parpadee más de 3 veces por segundo
Soporte para Lectores de Pantalla
- Estructura de encabezados apropiada (H1, H2, H3) para navegación fácil
- Texto de enlaces descriptivo que tiene sentido fuera de contexto
- Etiquetas ARIA y puntos de referencia para mejor navegación con lectores de pantalla
- Etiquetas de formulario correctamente asociadas con campos de entrada
- Mensajes de estado anunciados a tecnologías de asistencia
Reportar Problemas de Accesibilidad
Si encuentra alguna barrera de accesibilidad en nuestro sitio web o necesita asistencia para acceder a nuestro contenido, por favor contáctenos. Tomamos todas las preocupaciones de accesibilidad en serio y trabajaremos para resolver los problemas rápidamente.
Llámanos
561-819-9999
Asistencia inmediata disponible
Qué Incluir en su Reporte
Para ayudarnos a abordar los problemas de accesibilidad de manera rápida y efectiva, por favor incluya:
- La página o función específica donde encontró el problema
- Una descripción de la barrera de accesibilidad que experimentó
- La tecnología de asistencia que estaba usando (si aplica)
- Su método preferido de contacto para seguimiento
Nuestros Esfuerzos Continuos
La accesibilidad no es un logro único sino un compromiso continuo. Monitoreamos continuamente nuestro sitio web usando tanto herramientas automatizadas como pruebas manuales para identificar y abordar posibles barreras de accesibilidad.
Nuestro equipo revisa regularmente el contenido nuevo y las características para asegurar que cumplan con nuestros estándares de accesibilidad antes de entrar en funcionamiento. También nos mantenemos informados sobre las mejores prácticas de accesibilidad en evolución y las tecnologías de asistencia emergentes.
Mejoras Recientes
- • Navegación por teclado mejorada en todo el sitio web
- • Ratios de contraste de color mejorados en todas las páginas
- • Etiquetas ARIA y puntos de referencia comprehensivos agregados
- • Enlaces de salto implementados para navegación más rápida
- • Accesibilidad de formularios optimizada con etiquetado apropiado
Información de la Declaración
Última Actualización: 18 de septiembre de 2025
Objetivo de Accesibilidad: WCAG 2.1 AA
Enfoque de Revisión: Pruebas y correcciones continuas al identificar problemas
Esta declaración de accesibilidad aplica al sitio web de Fix My PC Store ubicado en fixmypcstore.com. Estamos comprometidos a mantener y mejorar la accesibilidad de nuestra presencia digital para todos los usuarios.
¿Preguntas sobre Accesibilidad?
Estamos aquí para ayudar a asegurar que tenga la mejor experiencia posible en nuestro sitio web.