Términos de Servicio

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estos términos y condiciones:

• Los servicios se brindan según disponibilidad
• Todo el trabajo es realizado por técnicos calificados
• La evaluación inicial es gratuita para la mayoría de las reparaciones estándar en tienda. Los diagnósticos avanzados, la recuperación de datos, las visitas en sitio, el trabajo urgente o los casos que requieren desmontaje pueden tener un cargo, que se informa antes de comenzar el trabajo cobrable.
• Usted nos autoriza a realizar los servicios acordados
• Usted es responsable de respaldar sus datos antes del servicio

• El pago se debe realizar al finalizar los servicios
• Aceptamos efectivo, cheques y las principales tarjetas de crédito
• Cualquier cargo de diagnóstico se informa y autoriza antes de comenzar el trabajo de diagnóstico cobrable
• Los presupuestos son válidos por 30 días
• Pueden aplicarse cargos adicionales por piezas y materiales
• Los dispositivos no pagados pueden ser desechados después de 90 días

Cobertura de la Garantía:

• Las reparaciones elegibles incluyen una garantía limitada de 90 días sobre las piezas y la mano de obra cubiertas; los términos de la orden de trabajo prevalecen si son diferentes.
• La cobertura se limita a la reparación, las piezas y la mano de obra identificadas en la orden de trabajo
• No cubre fallas no relacionadas, daños accidentales o por líquidos, mal uso ni piezas proporcionadas por el cliente
• Se aplican los términos de la garantía del fabricante cuando corresponda

Limitación de Responsabilidad:

• Nuestra responsabilidad se limita al costo de los servicios prestados
• No nos hacemos responsables por la pérdida de datos
• El cliente debe respaldar sus datos antes del servicio
• Recomendamos contar con un seguro para dispositivos de valor

IMPORTANTE: Usted es responsable de respaldar sus datos antes del servicio.

• Hacemos todo lo posible por preservar los datos durante las reparaciones
• La pérdida de datos puede ocurrir durante los procesos de reparación
• No nos hacemos responsables por datos o software perdidos
• Los datos del cliente se mantienen confidenciales y seguros
• Los datos se eliminan permanentemente de los dispositivos al ser desechados

• Los dispositivos deben recogerse dentro de los 30 días posteriores a la finalización del servicio
• Intentaremos comunicarnos con usted por teléfono y correo electrónico
• Pueden aplicarse cargos de almacenamiento después de 30 días
• Los dispositivos no reclamados después de 90 días pueden ser desechados
• Usted sigue siendo responsable de todos los cargos independientemente de la recogida

Al proporcionar su número de teléfono a Fix My PC Store, usted consiente recibir mensajes SMS transaccionales relacionados con su servicio. Esto incluye, entre otros: actualizaciones de tickets de reparación, confirmaciones de citas, enlaces de pago de facturas, recordatorios de renovación de software y mensajes de seguimiento al cliente.

Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Puede cancelar la suscripción en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje. Después de cancelar, es posible que reciba un único mensaje de confirmación. Para volver a suscribirse, responda START.

Fix My PC Store utiliza a Twilio como nuestro proveedor de servicios de SMS. Los mensajes se envían desde el (561) 652-6622. Si tiene preguntas sobre nuestro programa de SMS, comuníquese con andrew@fixmypcstore.com.

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales del Condado de Palm Beach, Florida.

Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta regirse por estos términos de servicio.