¿Por qué se hincha la batería de mi teléfono o se siente caliente cerca de la parte trasera?
En resumen: El calor cerca de la parte trasera de tu teléfono generalmente significa que la batería está trabajando más de lo debido, que un cargador está suministrando demasiada corriente o que un proceso en segundo plano está funcionando de manera descontrolada. Una protuberancia física es más grave. Se trata de una celda de litio hinchada que debe retirarse pronto. No la cargues, no la dejes sobre una superficie que pueda incendiarse y no la ignores.
Qué sucedió
Las baterías de iones de litio y de polímero de litio alimentan todos los teléfonos inteligentes modernos. Almacenan energía mediante una reacción química entre capas de material dentro de una bolsa o cilindro sellado. Cuando esa química falla, se acumula gas dentro de la celda.
Ese gas no tiene adónde salir, por lo que la batería se expande. Puedes notar que el panel trasero se abomba hacia afuera, que la pantalla se levanta repentinamente en una esquina o que el teléfono se balancea sobre una superficie plana cuando antes no lo hacía.
El calor sin hinchazón es una situación diferente y, por lo general, menos grave. Cargar produce calor. Los procesos exigentes producen calor. Es normal que el panel trasero esté caliente después de una videollamada o una sesión de carga rápida. Un teléfono que permanece caliente durante horas, que se siente muy caliente al tocarlo mientras está inactivo o que se calienta en tu bolsillo sin una razón evidente te está indicando que algo no está bien.
Por qué importa
Las baterías de litio que están liberando gas son inestables. Si perforas o comprimes una celda hinchada, puede incendiarse. Esto no es una táctica para asustarte. Es la razón por la que las aerolíneas restringen las baterías de litio dañadas en el equipaje documentado y por la que los técnicos de reparación las manejan mediante procedimientos específicos.
Además del riesgo de incendio, una batería hinchada daña físicamente el teléfono que la rodea. Las pantallas se agrietan por la presión. Las placas lógicas se flexionan. Los conectores se separan. Lo que comienza como un problema de batería se convierte en una reparación mucho más costosa.
En el caso del calor sin hinchazón, los riesgos son menores, pero siguen siendo reales. El calor constante deteriora más rápido la capacidad de la batería, reduce el rendimiento del procesador, lo que notarás como lentitud, y con el tiempo puede dañar la pantalla o los sellos adhesivos que mantienen el agua fuera.
Causas comunes de un vistazo
| Síntoma | Causa probable | Nivel de urgencia |
|---|---|---|
| El panel trasero se abomba o la pantalla se levanta | Celda hinchada, liberación de gas | Alto, deja de cargarla ahora |
| Se calienta solo durante la carga | Incompatibilidad del cargador o problema con el protocolo de carga rápida | Moderado |
| Se calienta durante un uso intenso, como juegos o video | Calor normal por la carga de trabajo, revisa la ventilación | Bajo si es breve |
| Se calienta mientras está inactivo y la batería se descarga rápido | Proceso en segundo plano descontrolado o celda defectuosa | Moderado a alto |
| Está caliente todo el tiempo | Celda de la batería defectuosa o bucle de software | Alto |
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Lo que aún no sabemos
Una batería hinchada indica que la celda está fallando. Sin una investigación adicional, no indica por qué. Entre las posibles causas se incluyen:
- Sobrecarga con el paso del tiempo. Dejar un teléfono conectado al 100% durante meses somete la celda a esfuerzo.
- Exposición al calor. Los veranos de Florida y los autos calientes aceleran el deterioro del litio. Dejar un teléfono sobre el tablero bajo el calor de West Palm Beach es realmente perjudicial para la batería.
- Cargadores baratos o falsificados. Pueden suministrar un voltaje incorrecto y omitir el intercambio de seguridad en el que se basan los protocolos de carga rápida.
- Antigüedad. La mayoría de las celdas de litio están clasificadas para entre 500 y 1,000 ciclos completos de carga, aunque esto varía según el fabricante y el dispositivo. Después de eso, la capacidad disminuye y aumenta el riesgo de hinchazón.
- Un defecto de fabricación. Es menos común, pero sucede, y algunos lotes han estado sujetos a retiros del mercado.
- Daño físico. Un golpe que haya abollado internamente la batería puede causar hinchazón con retraso, incluso semanas después.
Sin abrir el teléfono y probar la celda, es imposible saber cuál de estas causas se aplica a tu situación.
Qué hacer
Si la batería está visiblemente hinchada:
- Deja de cargarla de inmediato.
- No la pongas en un bolsillo o una bolsa donde la presión pueda comprimirla.
- Colócala sobre una superficie no inflamable, lejos de cualquier objeto que pueda incendiarse.
- Haz una copia de seguridad de tus datos si el teléfono todavía funciona. Usa un cable, no la carga inalámbrica.
- No intentes retirar la batería por tu cuenta a menos que tengas las herramientas y la experiencia adecuadas. Perforar una celda hinchada es peligroso.
- Llévala a un taller de reparación lo antes posible.
Si el teléfono simplemente se está calentando:
- Cierra todas las aplicaciones en segundo plano y revisa qué aplicaciones están consumiendo batería en la configuración.
- Cambia a un cargador aprobado por el fabricante si estás usando uno de terceros.
- Reinicia el teléfono. Un bucle de software que esté causando calor normalmente se solucionará al reiniciarlo.
- Deja que el teléfono se enfríe antes de volver a cargarlo.
- Revisa el estado de la batería. En iPhone, ve a Configuración, Batería, Salud y carga de la batería. Los informes de salud de la batería en Android varían según el fabricante, pero la mayoría tiene una sección de batería en Configuración, Cuidado del dispositivo o Acerca del teléfono.
Si el calor persiste después de intentar esos pasos o si el estado de la batería indica menos del 80%, considera reemplazarla antes de que la celda se deteriore más.
Fix My PC Store realiza reemplazos de baterías de teléfonos y tabletas en el taller ubicado en Okeechobee Boulevard, en West Palm Beach. Las revisiones iniciales son gratuitas para la mayoría de las reparaciones estándar en el taller, y se explican el alcance y el precio antes de comenzar cualquier trabajo. Puedes reservar un horario o hacer una pregunta en la página de contacto. El horario del taller es de lunes a viernes, de 9 a.m. a 6 p.m., y los sábados, de 9 a.m. a 5 p.m.
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Tráelo. La mayoría de las reparaciones de teléfonos y tabletas se realizan el mismo día, con piezas que realmente duran.
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Preguntas frecuentes
¿Es seguro seguir usando mi teléfono si la batería se siente ligeramente caliente, pero no está hinchada?
Un poco de calor durante la carga o el uso intenso es normal. Si el teléfono permanece caliente mientras está inactivo o mientras no haces nada exigente, eso indica un proceso descontrolado o una celda deteriorada. Revisa la configuración del estado de la batería y cierra las aplicaciones en segundo plano. Si sigue ocurriendo, haz que revisen la batería.
¿Una batería hinchada puede repararse sola si dejo el teléfono reposar un rato?
No. Una celda de litio hinchada ya liberó gas internamente y la reacción química no puede revertirse. La hinchazón no disminuirá por sí sola y probablemente empeorará si continúas cargándola. Es necesario reemplazar la celda.
¿Usar un cargador rápido causa que la batería se hinche?
La carga rápida produce más calor que la carga estándar, lo que acelera el desgaste con el tiempo. Por lo general, no causa una hinchazón inmediata en celdas en buen estado cuando se usa un cargador aprobado. El riesgo aumenta con cargadores baratos de terceros que omiten el intercambio de voltaje que requieren los protocolos de carga rápida.
¿Cuánto suele tardar el reemplazo de la batería de un teléfono?
En muchos modelos comunes de teléfonos, el cambio físico tarda menos de una hora en un taller que tenga la pieza disponible. El tiempo depende del dispositivo específico y de si es necesario pedir la pieza. Fix My PC Store puede orientarte sobre tu modelo cuando lo lleves o llames con anticipación al 561-819-9999.
El diagnóstico de computadora cuesta $60 y se acredita a su reparación. Los clientes nuevos pueden obtenerlo gratis con nuestro cupón por correo electrónico (formulario en inglés).
